老人病 *重住院急需救命錢，銀行卻非逼本人親自來，家屬抬進銀行后當場離世
一次取錢，三次證明，四次進銀行，多次刁難……， 直到家屬把病 *重的老人抬進銀行才取到了救命錢。
可錢取到了，老人卻當場去世了， 「救命錢」瞬間變成了「遺產」。
這不由得讓人氣憤，為什麼取錢變得如此困難？是規矩太死，還是另有原因？老人在銀行離開又算誰的責任？
老人病 *重，取錢遇刁難
2013年，鄧漢林70歲的父親因為中風，病危住院，高額的醫藥費很快就花光了家里所有的錢，就連能賣的東西都拿去變換成了錢。
后來他們想到了父親的養老存折里面還有13萬塊錢，但不知道密碼。然而治病要緊，鄧漢林特意帶上了兩人的身份證，戶口簿還有存折到銀行取錢。
卻不想取錢之路漫漫長，銀行拒絕為他辦理手續，原因是老人的兩張身份證姓名不一樣。
第一代身份證的姓名為「鄧錦方」，方圓的方，第二代身份證的姓名為「鄧錦芳」芬芳的芳。因為這一字之差，銀行工作人員讓他去村里開證明， 證明「鄧錦方」是「鄧錦芳」。
不敢多耽誤，鄧漢林立刻就去了村里開了證明，然后再次來到銀行，但還是沒取到錢。
銀行工作人員還要他到 派出所去蓋章簽名，沒辦法鄧漢林只能又去派出所辦理。
從申請到真正辦理下來，已經過去了兩天，本來以為這次就能取到錢了，卻不想銀行僅僅是將存折上的名字與第二代身份證的名字改為一致，并沒有為鄧漢林辦理取錢手續，這讓他十分火大。
他焦急地對工作人員說，他的父親等著這筆錢救命。但工作人員說銀行有規定，不能確定身份是不予辦理手續的，如果要辦他還得 證明自己是老人的兒子。
要說世紀最難證明的難題，莫過于證明「我爸是我爸， 我媽是我媽。」鄧漢林不理解，自己都把戶口簿帶來了，為什麼還不能證明，但銀行工作人員只說這是規定。
沒辦法，鄧漢林只能照做，他在銀行，公證處，社區之間往返了好幾次，最后拿著身份證明再一次來到了銀行，結果還是取不到錢。
相關材料都準備好了，也證明了是親屬關系，為什麼還不能取？為什麼不能特事特辦？
銀行工作人員告訴他，經過查詢，這張銀行卡是沒有密碼的。依據規定，無密碼 儲蓄存款取錢，一定要本人親自到場。
無奈之下，鄧漢林只能告訴工作人員，父親現在躺在床上昏迷不醒，根本不能過來，現在正等著這筆錢救命，隨即還出示了醫院下達的病危通知書。
了解情況之后，一位工作人員告訴他，如果耽誤不起的話，就先借錢治療，之后再來取錢。
鄧漢林知道，醫藥費絕對不是一筆小數目，加上周圍能借的親戚早已借過了，所以他們還是想將這個錢給取出來。
可慢慢的，銀行工作人員也被糾纏得不耐煩了，大堂經理阿強（化名）過來問他，銀行卡里有多少錢，鄧漢林老實地回答：13萬。
「13萬還這麼麻煩，把針頭拉開，用板車拉過來照個相就好了，不行的話就去貸款」。
鄧漢林說，當時他聽見這個話覺得倍受侮辱，那可是父親的救命錢。
于是他一臉冷漠地問：有錢為什麼還要去貸款呢？可不管他怎麼說，經理一直都只有一句話： 除非本人來。
當初存錢的時候，工作人員笑臉相迎，現在取錢，卻是一副愛理不理的表情。
這讓鄧漢林氣憤不已，但他又無可奈何，最終他和家人商議，用雙輪步板車將老人拉到了銀行。
辦理程序復雜，老人當場去世
當時正處于業務高峰期，銀行里面有很多人，鄧漢林說大堂經理看見他們過來，遠遠的就將玻璃門給關上了。
好在去的人不少，在一番推搡下，眾人進到了銀行里面，可接下來的取款辦理過程卻十分繁雜。
眼看老人已經奄奄一息，快不行了，工作人員卻還在不緊不慢的問 「賬戶是你的嗎，密碼是多少呀，要取多少錢，在這上面簽個字……」
這緩慢的進展讓鄧漢林變得十分焦灼，一系列程序過后，錢取到了，但老人卻當場去世了。
為取13萬塊錢如此折騰，父親的離世也讓鄧漢林及一眾親戚無法接受，于是他們開始在銀行鬧了起來。
「這事你們銀行得負責」！
「我爹s在這里，和你們脫不了干系」！
事件發生后，迅速在網上引起了熱議， 一時間輿論全倒向了鄧漢林這邊。網友們指責銀行冷漠，視生命如草芥。
有的網友說，特殊業務特殊對待，這種情況很明顯是銀行不作為，那些不人性化的硬性規定應該改了。
有的網友說，「 銀行業務缺乏人性，制度就會s人」，還有的網友說，銀行就是想借此將錢財占為己有。
事后銀行相關負責人承認，在這件事上，他們確實存在溝通不好的情況。但他認為老人的去世，鄧漢林及其家屬也有責任。這又是怎麼回事？
誰的責任？
負責人說，當時看到老人奄奄一息的模樣，他們就已經撥通了急救，救護車也很快趕了過來。
但醫護人員趕到銀行后，鄧漢林及其家屬并沒有讓他們靠近老人，而是將其攔在了外面。
鄧漢林對銀行工作人員說，取錢折騰耽誤了那麼久，已經錯過了治療的最佳時間，他們要求銀行賠償耽誤的費用。
但銀行工作人員堅持自己是按規章制度辦事，并沒有任何問題。
就這樣，雙方誰也不讓誰，誰也不肯妥協，互相拉扯一個小時后，老人的瞳孔渙散，已經沒有了呼吸。
老人去世后，鄧漢林情緒崩潰，他認為父親去世就是銀行造成的，他憤怒地讓銀行賠償170萬，還要讓其大堂經理陪葬。
顯然這些要求，銀行不可能答應，然而鄧漢林及其家屬也不肯就此善罷甘休。
他們在銀行的大廳內燒黃紙，室內瞬間就充滿了煙霧，職員們也無法工作，對銀行造成了很不利的影響
最后雙方達成協議，因為老人確實是在銀行去世的，銀行需賠償56萬。同時，銀行內的負責人以及大堂經理2人進行了停職調查，值班柜員1人受到了處罰。
結尾
或許丟過銀行卡的人，能知道銀行嚴格的辦理手續有多好，有過特殊情況的人，知道嚴格程序有多磨人。
誰都有難處，誰都有理由。
希望在遇到特殊情況時，銀行工作人員能夠靈活變通，讓此類事件不再發生。
也提醒各位老人，為了防止意外，一定記得將密碼寫下來妥善保管。
