心理學家:真正會聊天的人,永遠「不會說」3句話

aiya 2021/07/25 檢舉 我要評論

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人際交往中,我們做很多事情都需要與他人進行大量的溝通交流。有時候路上遇到熟人,我們不免要寒暄幾句;當和朋友相聚時,我們會聊一些彼此的近況;和家人在一起時,我們則會談一些家常。

心理學研究表明,生活中,那些會聊天的人往往擁有高質量的人際關係,在事業方面也更容易有所成就。聊天是需要技巧的,也是可以進行訓練的。無論是與朋友、親人還是陌生人聊天,都是需要注意細節的。

一、「你這樣想是不對的」

這句話中充滿了否定意味,開門見山地指責對方的軟肋。用這種否定的方式進行聊天,不但起不到陳述自己觀點的作用,反而會讓對方產生強烈的抵觸情緒,進而對你這個人產生反感。

社會心理學研究顯示:人都是不喜歡接受批評與指責的,如果在聊天的過程中,一開始就受到了否定,便會產生不悅、憤怒等負面情緒,聊天也就難以繼續進行了。

這個規律在與人談判的時候非常實用,當你想要對方接受你的觀點時,不要一來就指出對方的錯誤,說對方的不對,而是應該先肯定對方說的合理的地方,表達認同,再提出自己的觀點。這樣一來,對方會覺得你是理解他的,也就願意心平氣和的去聽你的觀點。

同樣,教育孩子的時候也能運用這個規律。例如,對待那些叛逆、不聽話的孩子,一味的指責只會讓處於叛逆期的孩子產生更多抵觸心理,和你對著幹。而當你持有包容的態度,不去否定孩子時,他反而願意聽取你的意見了。

二、「很抱歉,都是我的錯」

雖然主動承認錯誤是一件美德,是有責任心的體現。但值得注意的是,在團隊合作中,不要盲目的把過錯都攬到自己身上。因為你如何去聊天,如何去表達,都會影響到別人對你的態度。

可能這個錯誤大家都有一定的責任,但當你這麼說了之後,別人就會覺得,既然你都承認了,那這件事的全部責任都在你。因此,在聊天的過程中,不要隨便承認錯誤,除非真的是你一個人的過失。

三、「這有什麼大不了的?」

有的人在朋友來向自己尋求安慰的時候,會抱著一顆大無畏的心態去開導對方。然而,這種說話方式不僅不會安慰到對方,還會讓對方覺得你根本不在乎他的感受,無法理解他的想法。當你向對方說「這有什麼大不了」時,裡面夾雜著很多輕蔑的意味。

對方聽了你的話之後,會覺得你根本沒有站在他的角度考慮問題,屬於站著說話不腰疼,繼而產生一種不被理解的失落感,反而加重了難過的心情。因此,在你聊天的過程中,也要盡可能的避免使用這句話。

總之,聊天是一門學問,你說話的方式會影響到你聊天的整體效果,也會影響到別人對你整體的評價與看法。

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