跟領導「彙報工作」,其實只需講5句話:少一句可能會挨批!

aiya 2021/06/21 檢舉 我要評論

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會溝通是每個員工必備的一種能力,但有的員工天生不具備這種能力,一跟領導說話都臉紅,就結巴,不知道如何說。特別是給領導彙報工作的時候,不知道用什麼方法彙報自己的工作。跟領導溝通,找領導彙報工作,建議從以下5個方面著手。

1、彙報啥:

上來就要向領導說明,你是來彙報啥的:

舉例:「王總,你知道,公司為了店員高端產品賣不出去,讓我牽頭,和市場部的王麗、管道部的馬明,三人一起搞了個店員高端產品提升的專案,關於這個專案的情況,現在我向你彙報一下」

2、做了啥:

接著要向領導說明白,你要彙報的工作進展情況:

舉例:「項目啟動後,為了搞清楚門店高端產品賣不出去的原因,我們做了系統的調研,抽樣訪談了全國36個城市的40名負責銷售和100名終端店員,並親自走訪了30家門店,同時結合最近三個月的門店銷售資料分析和神秘訪客的回饋,我們得出了初步結論:主要原因並不是店員不會賣,而是門店的高端產品激勵有問題!」……

3、遇到啥:

遇到什麼問題還是自己說,別等著領導發問了

舉例:「這個結論,我們也感到很吃驚,但和競品的激勵做了對比,發現這個結論還是很現實的,我這兒有對比報告,確實是我們的提成太低了。但我們遇到了一個很重要的問題:如果高端售賣不出是激勵的問題,而改變激勵政策的是經銷商老闆,而不是店員,這就和我們原定的提升店員售賣高端有很大的變化!下一步怎麼做就很為難了」

4、你想啥:

自己提出的問題,還等著領導給方案,自己解決是王道:

舉例:「我是這樣想的,既然主要是激勵政策的問題,那我們乾脆就把負責經銷商激勵的小李也拉進來,把這個項目做成老闆加店員的系統提升專案,專案就改成:門店高端產品提升!雖然工作量會增加,但是對客戶會更有效果!」

5、請指示:

注意,這是最重要的,你彙報半天,想幹嘛,不就是等領導指示嗎?

舉例:「當然,以上只是我們自己的想法,考慮的也不太成熟,在這方面,我們也確實經驗不是太多,到底下一步要怎麼走,王總,你看你能不能給我們一些幫助?」

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