面對領導批評,記住「1不2別3思」,才能再次受到領導的賞識!

aiya 2021/07/21 檢舉 我要評論

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職場上,我們經常見到一些玻璃心比較重的員工,領導罵一句就覺得在侮辱你的人格,領導批評你,你就想要辭職。

職場不是你爸媽,更不會哄著你,沒有一點承壓能力,在職場很難生存。

看過這樣一段話:職場上沒有尊嚴,如果有,也來自於結果。如果你覺得冒犯,不必大驚小怪,因為這是常態。職場是成年人的世界,所謂成年人,常常不糾結是非,而是看成敗。

那麼,當批評到自己頭上的時候,我們應該如何應對,並將批評轉化為個人成長的路徑呢?下面的「1不2別3思」,將會對你有所幫助。

1 「1不」

你要知道,批評在職場中是一種很頻繁、很經常的行為。

不管是領導「恨鐵不成鋼」的教導,還是規范工作、重視細節的指導,抑或是「殺雞給猴看」的提醒震懾,大多數情況下, 90%以上的批評都是有其目的的,並不是領導單純的情緒發洩。

知道了這一點,當你再面對領導批評的時候,至關重要的1點就是 千萬不要陷入自我否定的閉環,更不要出現因為自我否定過度而出現辭職的想法。

心理學上,我們之所以抗拒批評,是因為在內心深處,我們都希望獲得他們的尊重與認可。

所以,當受到批評時, 我們一是害怕領導從此以後認為自己能力不足,不再培養使用;二是感覺丟了臉面,內心的安全感和價值感受到了衝擊。

此時,因為將批評的重點放在了自己的內心感受上,因此容易出現意志的消沉和憤怒,進而轉入自我否定的怪圈。

事實上, 不管是領導還是同事,都沒有對你接受批評一事給予過多的關注:

領導批評完後還有成堆的事務要忙,搞不好都忘了曾經批評過你;

同事聽你挨駡完後,也各自投入到繁忙的工作中。

世人來去匆匆,哪有閒暇顧你。

因此,在接受批評後,我們要將情緒及時從「自我否定」中抽離出來,告訴自己:「批評已經發生了,及時尋找工作不足,修復和上級的關係、重塑工作形象更重要」。

2 「2別」

當場受批評,特別是在你沒有思想準備的時候,當時的心情定會很喪,甚至情緒也會很激動,但我希望你此時能做到這「2別」:

1)別急於解釋

你必須得讓領導說痛快了,千萬別著急解釋原因。

因為此刻在興頭上的領導,你說了也聽不進去,反而會產生你不服管、頂撞上級的念頭。

人有的時候就是情緒化的生物,如果你不讓他進行一定的釋放,那麼終將傷害的還是你自己。

這時候需要做什麼?一件事: 做筆記

領導說著你就聽著,同時在筆記本上記下領導說的要點,實在不想記,裝一下也可以。

只要你一直保持這個動作和姿態,你的領導說著說著也就會慢慢的情緒消解,不至於出現越說越厲害的情況了。

等他這陣風刮完了,你再見縫插針,上前進行建設性的溝通,可取得良好的效果。

2)別想怎麼解決你的領導

什麼意思?等你有開口機會的時候, 別想著告訴領導,說自己多麼在乎領導對自己的看法,這個錯誤犯得多麼不應該,自己多麼的悔不當初等等。

這時候 你得想怎麼解決這個問題!

你得趕緊說:「領導,我明白了,我有這幾個辦法去補救這個問題,您看可不可行?」

目的是把領導或場上人的注意力轉移到解決具體問題上去。

你這麼說有2個好處:

一是領導覺得你聽懂並接受他的批評了,他批評的目的達到了;

二是領導會覺得你情緒比較穩定你,抗壓性比較好,調節能力比較強,回饋比較積極。

如此的反應,既展示了你的智商,又展示了你的情商,同時還加了自己在領導心中的印象分,一箭多雕。

3 「3思」

蘇格拉底曾說過: 未經反思的人生不值得過

批評過後,夜深人靜之時,複盤批評,進行總結反思,是我們實現快速成長的最好途徑。

1)思考如何重塑優化與領導的關係

除了在批評時,我們姿態要端正,不要衝撞反駁領導,維護好領導的地位與威嚴。

批評之後,我們也要思考重塑優化與領導的關係。

這其實就跟我們在家裡被自己父母批評後,也會陷入一小段時間的尷尬期一樣。

與領導也是如此,犯錯後不要想著躲著領導,你需要思考如何化解這份尷尬,讓你與領導「和好如初」。

你可以在領導不忙的時候去辦公室,對領導進行表態:

「這項工作我接手時間不長,經驗的確有欠缺,有需要完善的方面,還請領導可以指導下我一下,我一定會盡力做好」;

「其實,對於這項工作,我之前的想法是…。但是考慮得不太全面,不太成熟,感謝領導的批評指導,讓我可以更好地完成工作」。

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